Obchodné podmienky | Zaklikols Košice

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky Zaklikols (zaklikols.com), využívanie služieb našej reštaurácie a účasť na našich podujatiach. Používaním našej webovej stránky alebo služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Riadia sa slovenským právom a príslušnými pravidlami EÚ na ochranu spotrebiteľa.

Rozsah pôsobnosti

Tieto podmienky sa vzťahujú na návštevníkov našej webovej stránky, hostí reštaurácie a účastníkov našich podujatí. Čítajte ich spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Služby reštaurácie

Zaklikols je reštaurácia, ktorá ponúka jedlo a nápoje, obsluhu pri stole a príležitostný program večerných podujatí. Jedálne lístky, jedlá a ich dostupnosť sa môžu meniť podľa sezóny a ponuky trhu.

Informácie na webovej stránke

Dbáme na to, aby boli informácie na webovej stránke presné a aktuálne, no jedálne lístky, ceny, podujatia a dostupnosť sa môžu meniť. Obsah webovej stránky slúži na všeobecné informačné účely.

Jedálny lístok a ceny

Položky jedálneho lístka a ceny sú uvedené orientačne a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR, €) a zahŕňajú príslušné dane, pokiaľ nie je uvedené inak.
Sezónne jedlá sa môžu meniť alebo nemusia byť dostupné.

Dopyty a rezervácie stolov

Žiadosti o rezerváciu stola závisia od dostupnosti miest a potvrdenia zo strany reštaurácie. Môžeme vás kontaktovať na potvrdenie podrobností.

Informácie o podujatiach a registrácia

Podrobnosti o podujatiach, dátumy, časy a ceny sú zverejnené na stránke Podujatia a večery a môžu sa meniť.
Registrácia na podujatie prebieha prostredníctvom formulára na stránke Podujatia a večery.
Odoslanie registrácie predstavuje žiadosť; miesto sa tým automaticky nepotvrdzuje.
Potvrdenie závisí od dostupnosti miest, kapacity podujatia a potvrdenia zo strany reštaurácie. Posielame ho e-mailom.

Platené a bezplatné podujatia; účastnícke poplatky

Na niektoré podujatia je vstup zdarma a jedlo či nápoje sa objednávajú bežným spôsobom; iné majú pevnú cenu alebo účastnícky poplatok.
Ak sa účtuje účastnícky poplatok, pokrýva položky ako rezervované miesto, organizáciu podujatia, uvítací nápoj alebo malé občerstvenie podľa opisu konkrétneho podujatia.
Podmienky platených podujatí sú uvedené pri každom podujatí.

Platba za platené podujatia

Cenu platenej účasti uhrádzate priamo v reštaurácii v deň podujatia, v hotovosti alebo platobnou kartou. Po potvrdení registrácie sa cena už nemení.

Zrušenie účasti, zmena termínu a vrátenie peňazí

Ak potrebujete zrušiť svoju účasť, kontaktujte nás čo najskôr.
Podujatie môžeme presunúť alebo zrušiť, napríklad pre nedostatočný počet účastníkov alebo okolnosti, ktoré nemôžeme ovplyvniť. V takom prípade ponúkneme náhradný termín alebo, ak je to namieste, vrátime zaplatený poplatok.
Vrátenie peňazí riešime v súlade s príslušnými právami spotrebiteľov podľa slovenského práva a práva EÚ.

Povinnosti hostí a správanie v priestoroch reštaurácie

Prosíme hostí, aby sa k personálu a ostatným hosťom správali s rešpektom. V prípade nevhodného alebo nebezpečného správania môžeme odmietnuť poskytnutie služby alebo požiadať hosťa, aby odišiel.

Jedlo, nápoje a informácie o alergénoch

Informácie o alergénoch a zložení jedál poskytujeme na požiadanie; pred objednaním sa, prosím, opýtajte nášho tímu.
Alkoholické nápoje podávame len hosťom, ktorí dosiahli zákonom stanovený vek. Náš tím môže požiadať o doklad totožnosti a v odôvodnených prípadoch odmietnuť obsluhu.

Fotografovanie a záznamy z podujatí

Na podujatiach môže príležitostne prebiehať fotografovanie alebo natáčanie na propagačné účely. V takom prípade na to upozorníme a môžete požiadať, aby ste neboli zachytení.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky vrátane textov, obrázkov a prvkov značky patrí Zaklikols alebo jeho poskytovateľom licencií a nesmie sa používať bez povolenia.

Ochrana osobných údajov

S vašimi osobnými údajmi nakladáme v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Dostupnosť webovej stránky a externé odkazy

Usilujeme sa zabezpečiť dostupnosť webovej stránky, no nezaručujeme nepretržitý prístup. Webová stránka môže obsahovať odkazy na stránky tretích strán, za ktoré nezodpovedáme.

Zodpovednosť

Naša zodpovednosť je obmedzená v rozsahu, ktorý povoľuje slovenské právo a právo EÚ. Nič v týchto podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú podľa zákona nemožno vylúčiť, vrátane zákonných práv spotrebiteľov.

Vyššia moc

Nezodpovedáme za nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami, ktoré nemôžeme primerane ovplyvniť.

Spoločenské večery s pokerovou tematikou

Pre upresnenie:

Zaklikols je predovšetkým reštaurácia.
Spoločenské večery s pokerovou tematikou sú príležitostné podujatia zamerané na zábavu v rámci širšieho programu reštaurácie.
Naša webová stránka ani naše služby neposkytujú online poker, hazardné hry o skutočné peniaze ani stávkovanie.
Zaklikols neprevádzkuje kasíno ani herňu a netvrdí, že je držiteľom licencie na hazardné hry.
Akýkoľvek účastnícky poplatok za spoločenský kartový večer pokrýva iba pohostinnosť a organizáciu podujatia. Nikdy nejde o vklad do hry, stávku ani vstupný vklad do hazardnej hry.

Zmeny podujatí alebo podmienok

Tieto podmienky alebo podrobnosti o podujatiach môžeme priebežne aktualizovať. Na používanie webovej stránky a našich služieb sa vzťahuje aktuálne znenie podmienok.

Rozhodné právo a kontakt

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. V prípade otázok nás kontaktujte: Zaklikols, Hlavná 68, 040 01 Košice, Slovensko Tel.: +421 55 908 0911 · E-mail: info@zaklikols.com

Odstúpenie od zmluvy

Podľa čl. 16 písm. l) smernice 2011/83/EÚ a príslušných ustanovení slovenského práva na ochranu spotrebiteľa sa právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní nevzťahuje na služby súvisiace s voľnočasovými aktivitami, ktoré sa majú poskytnúť v dohodnutom termíne. Registráciu na podujatie s pevným dátumom preto nemožno zrušiť formou odstúpenia od zmluvy; zrušenie účasti a vrátenie platby sa riadia podmienkami uvedenými vyššie.

Reklamácie

Ak nie ste spokojní s poskytnutou službou, oznámte nám to, prosím, ihneď na mieste personálu alebo e-mailom na info@zaklikols.com. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Alternatívne riešenie sporov a dozor

Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete nás požiadať o nápravu na info@zaklikols.com. Ak vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému subjektu zapísanému v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj.