Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Zaklikols („my“, „nás“, „naše“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite stránku zaklikols.com, kontaktujete nás, rezervujete si stôl alebo sa registrujete na podujatie. Osobné údaje spracúvame v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými právnymi predpismi.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov je:
Zaklikols Hlavná 68 040 01 Košice Slovensko Tel.: +421 55 908 0911 E-mail: info@zaklikols.com
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených vyššie.

Druhy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme

Podľa toho, ako s nami komunikujete, môžeme zhromažďovať:

Údaje z kontaktného formulára — meno, e-mail, telefónne číslo, predmet a obsah správy.
Údaje z dopytov týkajúcich sa reštaurácie — informácie, ktoré nám poskytnete pri otázkach o rezerváciách, jedálnom lístku alebo stravovacích potrebách.
Údaje z registrácie na podujatie — meno, e-mail, telefónne číslo, vybrané podujatie, počet hostí a prípadnú nepovinnú správu.
Údaje súvisiace s rezerváciou — informácie potrebné na rezervovanie a správu stola alebo miesta na podujatí.
Údaje súvisiace s platbou — ak prijímame platbu za platené podujatie, obmedzené údaje o transakcii spracúvané prostredníctvom nášho poskytovateľa platobných služieb. Úplné údaje o platobných kartách sami neuchovávame.

Účely spracúvania

Vaše osobné údaje používame na:

Odpovedanie na otázky a správy
Správu rezervácií stolov a registrácií na podujatia
Zabezpečenie prevádzky reštaurácie a organizáciu podujatí
Poskytovanie zákazníckej podpory
Spracovanie platieb za platené podujatia, ak sa uplatňujú
Zasielanie marketingových správ iba vtedy, ak ste na to udelili súhlas

Právne základy podľa GDPR

Opierame sa o tieto právne základy:

Plnenie zmluvy — pri správe vašej rezervácie, registrácie alebo miesta na podujatí.
Súhlas — pri marketingových správach a súboroch cookie, ktoré nie sú nevyhnutné. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zákonné povinnosti — pri plnení účtovných, daňových a iných zákonných požiadaviek.
Oprávnené záujmy — pri každodennej správe našej reštaurácie a podujatí, zákazníckej podpore a zlepšovaní našich služieb, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše práva.
Spracúvanie údajov z kontaktného a registračného formulára je nevyhnutné na vybavenie vašej žiadosti a prijatie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účely opísané vyššie alebo ako to vyžaduje zákon. Údaje z kontaktného formulára uchovávame 12 mesiacov od vybavenia dopytu, údaje z registrácie 12 mesiacov po skončení podujatia a účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

Poskytovatelia služieb a zdieľanie údajov

Osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou, vrátane:

Poskytovateľov hostingu našej webovej stránky
Poskytovateľov platobných služieb, ak platené podujatie vyžaduje platbu
Komunikačných a administratívnych nástrojov používaných na správu rezervácií a dopytov

Títo poskytovatelia spracúvajú údaje v našom mene na základe príslušných dohôd. Vaše osobné údaje nepredávame.

Prenos údajov do zahraničia

Ak niektorý poskytovateľ služieb spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme primerané záruky v súlade s požiadavkami GDPR.

Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

Vaše práva podľa GDPR

Máte právo:

Na prístup k svojim osobným údajom
Požiadať o opravu nesprávnych údajov
Požiadať o vymazanie svojich údajov
Požiadať o obmedzenie spracúvania
Namietať proti spracúvaniu
Požiadať o prenosnosť údajov, ak sa uplatňuje
Kedykoľvek odvolať súhlas
Podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených vyššie.
Príslušným dozorným orgánom na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Maloletí

Naša webová stránka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich nezhromažďujeme osobné údaje. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak sa domnievate, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli odstrániť.

Informácie o súboroch cookie

Čo sú súbory cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú stránke fungovať, zapamätať si vaše nastavenia a zistiť, ako sa stránka používa.

Prečo používame súbory cookie

Súbory cookie používame na správne fungovanie webovej stránky, zapamätanie vašich volieb, zistenie, ako návštevníci používajú stránku, a — iba s vaším súhlasom — na podporu marketingu.

Nevyhnutné súbory cookie

Sú potrebné na fungovanie webovej stránky, napríklad na zabezpečenie základných funkcií a bezpečnosti. V našich systémoch ich nemožno vypnúť.

Preferenčné súbory cookie

Pamätajú si vaše voľby, napríklad jazykové nastavenia alebo nastavenia zobrazenia, aby sa vám stránka používala pohodlnejšie.

Štatistické a analytické súbory cookie

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku, prostredníctvom súhrnných štatistických informácií, aby sme ju mohli zlepšovať.

Marketingové súbory cookie

Ak sa používajú, slúžia na lepšie prispôsobenie marketingovej komunikácie, a to iba s vaším súhlasom.

Nezaradené súbory cookie

Niektoré súbory cookie môžu byť spolu so svojimi poskytovateľmi ešte v procese zaraďovania do kategórií. Kým ich nezaradíme, pristupujeme k nim obozretne.

Správa vašich nastavení súborov cookie

Súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, môžete prijať alebo odmietnuť a svoje voľby kedykoľvek zmeniť prostredníctvom lišty cookie a rozhrania na nastavenie súborov cookie na našej stránke. Súbory cookie môžete spravovať aj v nastaveniach svojho prehliadača.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti označuje najnovšiu verziu. Odporúčame vám zásady pravidelne kontrolovať.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese: Zaklikols, Hlavná 68, 040 01 Košice, Slovensko Tel.: +421 55 908 0911 · E-mail: info@zaklikols.com